El Líder Resonante

El líder resonante

Hablando en términos de inteligencia emocional, podemos decir que el líder que sea emocionalmente inteligente tendrá la capacidad de influir en las emociones de los demás. Cuando el líder puede orientar las emociones en una dirección positiva como el entusiasmo, por ejemplo, del funcionamiento del grupo puede alcanzar cuotas muy elevadas, mientras que, por el contrario, sis e inclina en la dirección del resentimiento o la ansiedad, encaminará al grupo hacia su desintegración.

La inteligencia emocional tiene un gran valor dentro del liderazgo, tomando en cuenta que los líderes aprueban o censuran, critican constructiva o destructivamente y respaldan o hacen caso omiso de las necesidades de los demás. Ellos son los únicos que pueden formular el quehacer de un equipo, de modo que proporcionen o despojen de significado sus actividades. El líder puede transmitir claridad y orientación y alentar la flexibilidad, permitiendo así que todos den lo mejor de sí para alcanzar el objetivo previsto… y el modo en que lo haga determinará su impacto emocional.

Pero el liderazgo emocional no siempre se encuentra en manos del líder oficial del grupo. Cuando, por un motivo u otro, el líder carece de la credibilidad, las personas buscan la orientación emocional de gente en la que más confían y a la que más respetan.

No olvidemos que el significado etimológico de l término resonancia resulta muy revelador, ya que se deriva de la palabra latina resonare, que significa resonar. Según el diccionario encarta significa “ el refuerzo o prolongación del sonido mediante el reflejo” ; el análogo humano de esta vibración sintónica tiene lugar cuando dos personas sintonizan en una misma longitud de onda emocional; es decir, cuando se sienten en sincronía. Del mimo modo ocurre con el significado original del término resonancia, la sincronía resuena y prolonga el tono emocional positivo.

Entonces, el líder resonante es la persona que sabe movilizar, cuando es preciso, el estado más adaptado a las circunstancias, utilizando la empatía para sintonizar con el tono emocional de sus subordinados. Es más no sólo empatiza con esas emociones, sino que también las expresa para el grupo, reforzando de este modo la
“sincronía “al permitir que las personas se sientan respetadas y comprendidas.

Los elementos esenciales de los líderes resonantes:

 Ser un promotor del cambio: El líder debe tener la visión y el coraje para determinar lo que se tiene que cambiar. Debemos ser consientes que puede forzarse, se tiene que sensibilizar a las personas del cambio, y esto es algo que el líder resonante sabe hacer, estimulando y respetando los sentimientos y creencias de quienes lo rodean.

 Saber escuchar a todas las personas que laboran dentro de la organización sin importar la jerarquía: Saber escuchar a todas las personas garantiza que éstas se comprometan con el proceso de cambio. Aparte de saber escuchar busca constantemente lo qué ellas necesitan para poder desarrollarse.

 Iniciar en la cúspide una estrategia que parta desde abajo: Vale la pena invertir todo el tiempo que sea necesario en las conversaciones que alienten el acuerdo, porque ellas permitirán que las personas piensen y se expresen, y que también servirán para mostrarles el cambio a seguir . A fin de cuentas es el que proporciona el impulso necesario para pasar de la palabra a la acción.
La transparencia de los objetivos, la apertura del proceso de cambio, la implicación del mayor número de personas posibles y la configuración de nuevas conductas proporcionan el impulso necesario para provocar un cambio, que parta de la cúspide como de la base de la organización en dirección a la resonancia.

 Sintonizar adecuadamente los sentimientos de las personas: Sólo cuando el líder sepa ver las emociones podrá esbozar una visión significativa con la que todo el mundo pueda identificarse a un nivel personalmente profundo.

 Dirigirse al corazón de las personas: Para que la visión resulte estimulante debe llegar a l corazón de las personas. Y es que las abstracciones sólo son significativas cuando las personas pueden ver, sentir y tocar los valores y la imagen ideal de la organización. Las personas deben sentir la posibilidad de alcanzar el sueño de la organización sin poner en peligro para ello, sus propios sueños, valores y creencias.

 En una estrategia lo importante son las personas: Los líderes resonantes promueven el establecimiento de relaciones laborales más sanas y productivas, saben conectarse con las necesidades y deseos de la gente, y que contribuyen al establecimiento de una cultura que fomente un clima agradable hacia la organización. Sólo el líder que concentra su atención en las personas, puede establecer vínculos que configuren la base para establecer la resonancia. Es por eso los subordinados lo seguirán en las buenas y en las malas.

 Aprender a pasar de la visión a la acción: El líder ser sirve a sí mismo como instrumento de descubrimiento y cambio, y sabe mantenerse cerca del proceso y nunca abandonarlo hasta alcanzar el objetivo.
Pero además de la actitud del líder, es necesario dar otros pasos para poder ejecutar exitosamente la visión: Cambiar las estructuras y el diseño de los puestos de trabajo, remodelar las normas de relación, modificar los sistemas y expectativas de rendimiento para que se acomoden mejor a la visión y conseguir así un mejor ajuste de los empleados en la misión de la organización.

 Crear sistemas que alienten las prácticas emocionalmente inteligentes: Si bien las personas son importantes, también lo son los sistemas, las normas y los procesos. El recordatorio de lo que es aceptable y no, constituye un poderoso movilizador de la conducta, ya se trate políticas, de procedimientos o de la atención de las conductas más adecuadas de liderazgo. Esto es, establecer un plan de recompensas de acuerdo a objetivos alcanzables para poder motivara toda la organización y así lograr la resonancia.

 Gestionar adecuadamente los mitos del liderazgo: El hecho de aprender a gestionar adecuadamente los mitos, leyendas y símbolos de una organización, puede convertirse en un gran instigador del cambio. Estos líderes saben trabajar con los positivo, esbozan una visión y misión inspiradora que halla profundamente inserta en el tejido de la organización e infunden sentido al trabajo de sus subordinados.

Corrosión Social

Del libro de Daniel Goleman, Inteligencia Social.
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Hoy en día así como la ciencia nos revela lo cruciales que son las relaciones nutritivas, las relaciones humanas parecen más y más bloqueadas. La corrosión social tiene muchos rostros.

• En 2003, los hogares unipersonales pasaron a ser el modo de vivir más comun en los EUA. Mientras que un tiempo las familias se reunían al final de cada día, ahora los hijos, los padres y los cónyuges se les ahce cada vez más difícil pasar tiempo juntos.
• Bowling Alone, el aclamado análisis de Robert Putnam sobre el desgaste de la trama social norteamericana, habló de un declive del ¨capital social¨ en dos décadas. Una manera de medirlo en una sociedad en por la cantidad de reuniones públicas celebradas y de membresías en clubes. mientras en los setenta , 2/3 de los norteamericanos pertenecían a organizaciones que celebraban regularmente reuniones a las que regularmente estas personas asistían, esa cifra cayo a alrededor de untercio en los noventa. Estas cifras decia Ptnam, reflejaban una pérdida de relaciones humanas en la sociedad norteamericana. Desde apenas 8,000 en los cincuenta a más de 20,000 a fines de los noventa. Pero a diferencia de los antiguos clubes, con sus reuniones cara a cara y la continuidad de una red social, estas nuevas organizaciones mantienen a las personas distanciadas. La membresía se otorga vía correo electronico y la actividad principal no es reunirse.

Tambien hay algo desconocido en la manera en que los humanos en el mundo entero se conectan y desconectan conforme la tecnología ofrece nuevas formas de comunicación nominal en un verdaddero aislamiento. Todas estas tendencias indican la lenta desaparición de oportunidades para que las personas se relacionen. Esta inexorable invasión tecnológica se extiende de manera tan insidiosa que hasta el momento nadie a calculado sus costos sociales y emocionales.

El Cerebro Social

Del libro Inteligencia Social de Daniel Goleman
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El descubrimiento más fundamental de esta disciplina: Estamos fabricados, conectados para relacionarnos.

La neurociencia ha descubierto que el diseño mismo de nuestro cerebro lo hace sociable, inexorablemente atraído a un íntimo enlace cerebro a cerebro cada vez que nos relacionamos con otra persona.
Ese puente nervioso nos permite hacer impacto en el cerebro y, por ende, en el cuerpo de cualquier persona con la que interactuamos, así como hacen esas personas con nosotros.

Nuestras interaciones sociales funcionan como moduladores algo así como termostatos interpersonales que continuamente reacomodan aspectos clave de nuestra funsión cerebral a medida que orquestan nuestras emociones.

Los sentimientos resultantes tienen consecuencias de largo alcance, que nos recorren todo el cuerpo, enviando cataratas de hormonas que regulan los sistemas biológicos, desde el corazón hasta las células inmunológicas. Entonces, nuestras relaciones no sólo moldean nuestra experiencia sino también nuestra biología.

Cómo influyen las emociones en la salud

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Un grupo de pacientes cardíacos de la Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford participó en un programa destinado a ayudarlos a suavizar las actitudes que les provocaban mal humor. Este entrenamiento de control de la ira dio como resultado un 44% menos del índice de un segundo ataque cardíaco que en aquellos que no habían intentado cambiar su hostilidad.

Un programa diseñado por Williams había tenido resultados igualmente beneficiosos. Al igual que el programa de Stanford, este enseñaba los elementos básicos de la inteligencia emocional, sobre todo el tener conciencia de la ira cuando esta empieza a producirse, la habilidad para regularla una vez que ha comenzado.

Se pide a los pacientes que tomen nota de las ideas cínicas u hostiles a medida que reparan en ellas. Si estos pensamientos persisten, intentan cortarlos diciendo (o pensando) "Basta!". Y se los estimula a reemplazar expresamente los pensamientos cínicos o recelosos por otros razonables durante estas situaciones: por ejemplo, si un ascensor se retrasa, deben buscar una razón positiva en vez de acumular ira contra alguna persona supuestamente desconsiderada que puede ser el responsable de la demora.
En el caso de encuentros frustantes, aprenden a ver las cosas desde la perspectiva de la otra persona: la empatía es un bálsamo para la ira.(algo así como tratar de ver desde el punto de vista de el otro. La empatía es lo contrario la antipatía).

Como dijo Williams: "El antídoto para la hostilidad es desarrollar un corazón más confiado y sereno. Lo único que hace falta es la motivación adecuada. Cuando la gente se da cuenta de que su hostilidad puede llevarla prematuramente a la tumba, está dispuesta a intentarlo".
Estrés: la ansiedad desproporcionada y fuera de lugar.

Un ejemplo: Me siento constantemente ansiosa y tensa.
Todo empezó en la escuela secundaria. Yo era una buena alumna y siempre estaba preocupada por mis notas, por si los otros chicos y los maestros me querían, por llegar puntual a las clases, y cosas por el estilo. Recibía una enorme presión de mis padres para que me desempeñara bien en la escuela y fuera un modelo.
Supongo que me derrumbé ante toda esa presión, porque mis problemas estomacales empezaron en mi segundo año de la escuela secundaria.
Desde entonces tengo que cuidarme con el café y con las comidas condimentadas. Cuando estoy preocupada o tensa siento que el estómago me va a estallar y como siempre estoy preocupada por algo, siempre tengo náuseas.
La ansiedad- la perturbación provocada por las presiones de la vida- es tal vez la emoción con mayor peso como prueba científica al relacionarla con el inicio de la enfermedad y el curso de la recuperación.
Cuando la ansiedad nos ayuda a prepararnos para enfrentarnos a algún peligro (una supuesta utilidad en evolución), nos ha prestado un buen servicio. Pero en la vida moderna, es más frecuente que la ansiedad sea desproporcionada y esté fuera de lugar; la perturbación se produce ante situaciones con las que debemos vivir o que son evocadas por la mente, no por los peligros reales que debemos enfrentar.
Los ataques de ansiedad repetidos señalan niveles de estrés elevados.

La mujer cuya preocupación constante le provoca un problema gastrointestinal es un ejemplo típico de cómo la ansiedad y el estrés agudizan los problemas médicos.