LINK para descargar el modelo PCMM
SEI-CMM Model
El Software Engineering Institute (SEI) fue fundado en 1984 en Pittsburgh, USA.
El Modelo de Madurez de Capacidad (CMM) del SEI es un esqueleto que
describe los elementos clave de un proceso de desarrollo de software efectivo.
El CMM está compuesto por cinco niveles de maduración. Cada nivel provee
una plataforma para la mejora continua de procesos. Alcanzado cada nivel del
modelo de maduración, institucionaliza un componente diferente del proceso de desarrollo de software, resultando en un incremento general en la capacidad
del proceso de la organización.
People Capability Maturity Model (P-CMM)
People CMM es un proceso orientado a la administración y desarrollo de la
fuerza laboral de una organización y adopta el esqueleto del modelo CMM
Software. El propósito de PCMM es mejorar radicalmente la habilidad de una
organización de desarrollo de software para atraer, desarrollar, motivar,
organizar y retener el talento requerido para mejorar continuamente la
capacidad de desarrollo de software. PCMM consiste de cinco niveles de
maduración que cimientan sucesivamente los fundamentos para una mejora
continua del talento, desarrollo de equipos efectivos, y exitosa gestión del
capital humano
The People CMM helps organizations to
•characterize the maturity of their workforce practices
•guide a program of continuous workforce development
•set priorities for immediate actions
•integrate workforce development with process improvement
•establish a culture of software engineering excellence
[b]CASO ITR[/b]
Extracto del articulo Maximizando el valor de RH con Herramientas duras
PCMM (People Capability Maturity Model), es un modelo desarrollado por la
Universidad de Carnegie Mellon que busca identificar el nivel de madurez de los
sistemas. Existen 5 niveles; Perform, Managed, Defined, Predictable y Optimizing.
El modelo explica que todo sistema debe pasar por estas fases y que cada una
requiere herramientas distintas para poder evolucionar. Este ha sido el aprendizaje
más significativo que hemos tenido en RH de ITR, ya que nos ha permitido
identificar el nivel de evolución de nuestros sistemas y sobre todo saber qué
tenemos que hacer para llevarlo al siguiente nivel.
Logros:
No sólo hemos mejorado los estándares de servicio de RH en ITR y obtenido
ahorros significativos, también hemos podido contribuir de manera definitiva en
diferentes premios y reconocimientos que ha alcanzado la empresa en los útlimos
dos años como lo son:
- Premio Estatal de Calidad
- Premio Nacional de Tecnología
- Mejor Práctica de RH 2005 en México, reconocida por AON
- Mejor Relación Sindical en Querétaro, reconocido por CTM
- Socio Distinguido de APICS (Asociation for Operations Management)
-Cliente Distinguido del ITESM campus Querétaro
febrero 03, 2009
enero 13, 2009
Tu eres el resultado de ti mismo
TU ERES EL RESULTADO DE TI MISMO.
(Pablo Neruda)
No culpes a nadie, nunca te quejes de nada ni de nadie porque
fundamentalmente Tu has hecho tu vida.
Acepta la responsabilidad de edificarte a ti mismo y el valor de
acusarte en el fracaso para volver a empezar, corrigiéndote.
El triunfo del verdadero hombre surge de las cenizas del error.
Nunca te quejes del ambiente o de los que te rodean, hay quienes en tu
mismo ambiente supieron vencer, las circunstancias son buenas o malas
según la voluntad o fortaleza de tu corazón.
No te quejes de tu pobreza, de tu soledad o de tu suerte, enfrenta con
valor y acepta que de una u otra manera son el resultado de tus actos y
la prueba que has de ganar.
No te amargues con tu propio fracaso ni se lo cargues a otro, acéptate
ahora o seguirás justificándote como un niño, recuerda que cualquier
momento es bueno para comenzar y que ninguno es tan terrible para
claudicar.
Deja ya de engañarte, eres la causa de ti mismo, de tu necesidad, de tu
fracaso.
Si Tú has sido el ignorante, el irresponsable, Tú únicamente Tú, nadie
pudo haberlo sido por ti.
No olvides que la causa de tu presente es tu pasado, como la causa de tu
futuro es tu presente.
Aprende de los fuertes, de los audaces, imita a los violentos, a los
enérgicos, a los vencedores, a quienes no aceptan situaciones, a quienes
vencieron a pesar de todo.
Piensa menos en tus problemas y mas en tu trabajo y tus problemas sin
alimento morirán Aprende a nacer del dolor y a ser mas grande, que es el
mas grande de los obstáculos.
Mírate en el espejo de ti mismo.
Comienza a ser sincero contigo mismo reconociéndote por tu valor, por tu
voluntad y por tu debilidad para justificarte.
Recuerda que dentro de ti hay una fuerza que todo puede hacerlo,
reconociéndote a ti mismo, mas libre y fuerte, y dejaras de ser un
títere de las circunstancias, porque Tu mismo eres el destino y nadie
puede sustituirte en la construcción de tu destino.
Levántate y mira por las montañas y respira la luz del amanecer.
Tu eres parte de la fuerza de la vida.
Nunca pienses en la suerte, porque la suerte es el pretexto de los
fracasados.
(Pablo Neruda)
No culpes a nadie, nunca te quejes de nada ni de nadie porque
fundamentalmente Tu has hecho tu vida.
Acepta la responsabilidad de edificarte a ti mismo y el valor de
acusarte en el fracaso para volver a empezar, corrigiéndote.
El triunfo del verdadero hombre surge de las cenizas del error.
Nunca te quejes del ambiente o de los que te rodean, hay quienes en tu
mismo ambiente supieron vencer, las circunstancias son buenas o malas
según la voluntad o fortaleza de tu corazón.
No te quejes de tu pobreza, de tu soledad o de tu suerte, enfrenta con
valor y acepta que de una u otra manera son el resultado de tus actos y
la prueba que has de ganar.
No te amargues con tu propio fracaso ni se lo cargues a otro, acéptate
ahora o seguirás justificándote como un niño, recuerda que cualquier
momento es bueno para comenzar y que ninguno es tan terrible para
claudicar.
Deja ya de engañarte, eres la causa de ti mismo, de tu necesidad, de tu
fracaso.
Si Tú has sido el ignorante, el irresponsable, Tú únicamente Tú, nadie
pudo haberlo sido por ti.
No olvides que la causa de tu presente es tu pasado, como la causa de tu
futuro es tu presente.
Aprende de los fuertes, de los audaces, imita a los violentos, a los
enérgicos, a los vencedores, a quienes no aceptan situaciones, a quienes
vencieron a pesar de todo.
Piensa menos en tus problemas y mas en tu trabajo y tus problemas sin
alimento morirán Aprende a nacer del dolor y a ser mas grande, que es el
mas grande de los obstáculos.
Mírate en el espejo de ti mismo.
Comienza a ser sincero contigo mismo reconociéndote por tu valor, por tu
voluntad y por tu debilidad para justificarte.
Recuerda que dentro de ti hay una fuerza que todo puede hacerlo,
reconociéndote a ti mismo, mas libre y fuerte, y dejaras de ser un
títere de las circunstancias, porque Tu mismo eres el destino y nadie
puede sustituirte en la construcción de tu destino.
Levántate y mira por las montañas y respira la luz del amanecer.
Tu eres parte de la fuerza de la vida.
Nunca pienses en la suerte, porque la suerte es el pretexto de los
fracasados.
Marketing y Responsabilidad Social como agregador de Valor
HAVAS Media —grupo internacional de investigación y medios— lanzó recientemente el estudio más completo respecto de la conducta del
consumidor en referencia al Calentamiento Global.
• Los consumidores piensan que son las empresas quienes deben
liderar la práctica de acciones en contra del Calentamiento Global.
• 79% de los consumidores están dispuestos a comprar los productos
que realicen esfuerzos por disminuir sus impactos ambientales.
• 89% de los consumidores están dispuestos a adquirir más productos
“verdes” durante el próximo año.
• 35% está dispuesto a pagar un extra por esos productos.
• 74% de los consumidores creen que pueden ser parte activa en la
solución al cambio climático. La tendencia es más apoyada en países
en vías de desarrollo.
Edelman, la firma de RP independiente más grande del mundo, junto con Goodpurpose TM, una consultora para marcas con fines sociales
presentaron hace unos meses una encuesta sobre Responsabilidad Social y consumo.
• En ocho de nueve países encuestados, más del 50% (y hasta el
70%) de los consumidores dice que están más involucrados en
causas sociales de lo que estaban hace dos años.
• Áreas de gran preocupación entre consumidores:
“proteger el medioambiente” (92%); “vida más saludable” (90%); “reducir la
pobreza” (89%); “educación” (89%); “lucha contra el HIV/SIDA” (83%);
“ayudar a incrementar el auto estima” (77%).
• 78% le gustaría comprar marcas que realicen donaciones en pos de
una causa digna
• A la hora de seleccionar una marca, el 52% indica que la calidad es el factor más importante; el precio (29%). Pero cuando se elige entre dos marcas de la misma calidad y precio, el propósito social es el que afecta más en la decisión del consumidor (41%), adelantado en
diseño e innovación (32%) y la lealtad de la marca (26%).
• El 70% de los consumidores dice que están dispuestos a pagar más
por una marca que apoya causas sociales.
• A nivel mundial, solo el 39% de los consumidores son concientes de marcas que apoyan causas a través de sus productos.
• El “boca a boca” es la fuente de información más creíble en cuanto a marcas que apoyan las buenas causas.
• El 57% de los consumidores cree que las marcas pueden apoyar buenas causas y obtener ganancias al mismo tiempo.
Caso: Bonafont
Producto: Agua
Valor: • Ofrecer la solidaridad con las comunidades marginadas de México a
través de su programa 1x10 lts
Situación: Tan sólo el año pasado, la compañía vendió más de 200 millones sólo en el
período de campaña.
QUE VALOR PODEMOS DAR A NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
La Responsabilidad Social es la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social y/o ambiental por parte de las empresas, con el objetivo de mejorar su situación competitiva y
y su valor añadido.
Acciones en mi comunidad:
McDonald’s se hizo cargo de parte de la señalización del zoológico
de Chapultepec. Curiosamente, la cadena hamburguesera es la única
compañía de alimentos con presencia repetida en todo el parque.
Productos Sociales:
Google lanzó un mouse ecológico fabricado de material plástico reciclado; incluso el empaque
tiene estas características.
Baby Mink, la línea de cobertores para bebé lanzó un cobertor fabricado de algodón orgánico.
su empaque, en coherencia está fabricado de cartón reciclado.
Posicionamiento Social (Conciencia):
Laboratorios El Chopo emitió un anuncio en el periódico apoyando la cultura preventiva respecto
del riesgoso hábito de fumar. Con el se pretendía disminuir el número de fumadores y por
supuesto, se les invitaba a adquirir uno de sus paquetes de diagnóstico respecto del tema.
Marketing con causa (donación estratégica) :
Con el programa HERDEZ Nutre, cada vez que se compren productos de la marca HERDEZ, un
porcentaje será destinado a ayudar a las mujeres y niños de Oaxaca para prevenir y combatir la
desnutrición.
La Mercadotecnia Social es una fórmula en
la que TODOS ganan:
Los CONSUMIDORES se sienten
satisfechos al participar en la resolución de
un problema.
La EMPRESA incrementa sus ventas,
adquiere una mejor imagen corporativa y
cumple con su responsabilidad social.
La COMUNIDAD ENTERA, al recibir apoyo
o acciones sobre sus diferentes
problemáticas sociales y del medio ambiente.
consumidor en referencia al Calentamiento Global.
• Los consumidores piensan que son las empresas quienes deben
liderar la práctica de acciones en contra del Calentamiento Global.
• 79% de los consumidores están dispuestos a comprar los productos
que realicen esfuerzos por disminuir sus impactos ambientales.
• 89% de los consumidores están dispuestos a adquirir más productos
“verdes” durante el próximo año.
• 35% está dispuesto a pagar un extra por esos productos.
• 74% de los consumidores creen que pueden ser parte activa en la
solución al cambio climático. La tendencia es más apoyada en países
en vías de desarrollo.
Edelman, la firma de RP independiente más grande del mundo, junto con Goodpurpose TM, una consultora para marcas con fines sociales
presentaron hace unos meses una encuesta sobre Responsabilidad Social y consumo.
• En ocho de nueve países encuestados, más del 50% (y hasta el
70%) de los consumidores dice que están más involucrados en
causas sociales de lo que estaban hace dos años.
• Áreas de gran preocupación entre consumidores:
“proteger el medioambiente” (92%); “vida más saludable” (90%); “reducir la
pobreza” (89%); “educación” (89%); “lucha contra el HIV/SIDA” (83%);
“ayudar a incrementar el auto estima” (77%).
• 78% le gustaría comprar marcas que realicen donaciones en pos de
una causa digna
• A la hora de seleccionar una marca, el 52% indica que la calidad es el factor más importante; el precio (29%). Pero cuando se elige entre dos marcas de la misma calidad y precio, el propósito social es el que afecta más en la decisión del consumidor (41%), adelantado en
diseño e innovación (32%) y la lealtad de la marca (26%).
• El 70% de los consumidores dice que están dispuestos a pagar más
por una marca que apoya causas sociales.
• A nivel mundial, solo el 39% de los consumidores son concientes de marcas que apoyan causas a través de sus productos.
• El “boca a boca” es la fuente de información más creíble en cuanto a marcas que apoyan las buenas causas.
• El 57% de los consumidores cree que las marcas pueden apoyar buenas causas y obtener ganancias al mismo tiempo.
Caso: Bonafont
Producto: Agua
Valor: • Ofrecer la solidaridad con las comunidades marginadas de México a
través de su programa 1x10 lts
Situación: Tan sólo el año pasado, la compañía vendió más de 200 millones sólo en el
período de campaña.
QUE VALOR PODEMOS DAR A NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
La Responsabilidad Social es la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social y/o ambiental por parte de las empresas, con el objetivo de mejorar su situación competitiva y
y su valor añadido.
Acciones en mi comunidad:
McDonald’s se hizo cargo de parte de la señalización del zoológico
de Chapultepec. Curiosamente, la cadena hamburguesera es la única
compañía de alimentos con presencia repetida en todo el parque.
Productos Sociales:
Google lanzó un mouse ecológico fabricado de material plástico reciclado; incluso el empaque
tiene estas características.
Baby Mink, la línea de cobertores para bebé lanzó un cobertor fabricado de algodón orgánico.
su empaque, en coherencia está fabricado de cartón reciclado.
Posicionamiento Social (Conciencia):
Laboratorios El Chopo emitió un anuncio en el periódico apoyando la cultura preventiva respecto
del riesgoso hábito de fumar. Con el se pretendía disminuir el número de fumadores y por
supuesto, se les invitaba a adquirir uno de sus paquetes de diagnóstico respecto del tema.
Marketing con causa (donación estratégica) :
Con el programa HERDEZ Nutre, cada vez que se compren productos de la marca HERDEZ, un
porcentaje será destinado a ayudar a las mujeres y niños de Oaxaca para prevenir y combatir la
desnutrición.
La Mercadotecnia Social es una fórmula en
la que TODOS ganan:
Los CONSUMIDORES se sienten
satisfechos al participar en la resolución de
un problema.
La EMPRESA incrementa sus ventas,
adquiere una mejor imagen corporativa y
cumple con su responsabilidad social.
La COMUNIDAD ENTERA, al recibir apoyo
o acciones sobre sus diferentes
problemáticas sociales y del medio ambiente.
enero 06, 2009
Dinamica de Integración 3 preguntas
Esta dinamica es de las que más me han gustado ya que es un poco proyectiva y permite revelar aspectos importantes como persona.
Instrucciones:
Se pide a los participantes que escriban 3 preguntas que le harian a alguien para conocerlo no tan superficialmente, ( Cuantos hijos tienes, que te gusta hacer en tu tiempo libre etc).
Por ejemplo:
Que te apasiona en la vida?
Cual es tu mision en la vida?
Cual es el recuerdo que más tienes presente de niño?
Ya que tienen sus 3 preguntas escritas en un papel, se piden escojan una pareja, de preferencia una persona con la que no convivan mucho.
El siguiente paso es que cada uno tiene que contestar sus 3 preguntas a su compañero .
(Las preguntas que ellos formularon y contarle la respuesta a su pareja, es algo proyectivo donde al elaborar las preguntas pensamos en cosas importantes para nosotros). No hacerle nuestras preguntas sino que cada quien conteste las preguntas que escribió.
Son 5 a 10 minutos para las intrucciones y 15 a 30 min para platicar sus respuestas
Instrucciones:
Se pide a los participantes que escriban 3 preguntas que le harian a alguien para conocerlo no tan superficialmente, ( Cuantos hijos tienes, que te gusta hacer en tu tiempo libre etc).
Por ejemplo:
Que te apasiona en la vida?
Cual es tu mision en la vida?
Cual es el recuerdo que más tienes presente de niño?
Ya que tienen sus 3 preguntas escritas en un papel, se piden escojan una pareja, de preferencia una persona con la que no convivan mucho.
El siguiente paso es que cada uno tiene que contestar sus 3 preguntas a su compañero .
(Las preguntas que ellos formularon y contarle la respuesta a su pareja, es algo proyectivo donde al elaborar las preguntas pensamos en cosas importantes para nosotros). No hacerle nuestras preguntas sino que cada quien conteste las preguntas que escribió.
Son 5 a 10 minutos para las intrucciones y 15 a 30 min para platicar sus respuestas
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